Temper Privacy Policy
updated July 5, 2023
English copy can be found below (French version is leading).
Bienvenue chez Temper ! Votre vie privée est très importante pour nous, et nous portons une attention particulière à toutes les informations que vous nous fournissez. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons les informations et à quelles fins nous les utilisons.
Il y a plusieurs façons d’entrer en contact et de communiquer avec nous. Par exemple, si vous visitez l'un de nos sites web, si vous vous êtes inscrit auprès de nous et/ou si vous avez répondu à une mission. Et cela, même si vous travaillez via notre intermédiaire ou pour notre compte, ou si c’était le cas auparavant. Mais aussi, si vous participez à des webinaires, si vous utilisez des outils en ligne ou utilisez nos applications, si vous nous envoyez un email ou si vous nous contactez via les réseaux sociaux. De même, si vous postulez à un emploi chez nous, si vous êtes en lien avec un de nos client ou fournisseur, ou si vous visitez nos sites web en tant que personne concernée. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes ces situations.
Dans cette politique, nous décrivons la façon dont nous collectons, traitons et enregistrons vos données personnelles, quand nous le faisons, et à quelles finalités. Nous décrivons également à qui nous fournissons vos données et à qui nous confions le traitement de vos données. Cette politique décrit vos droits et indique à qui vous pouvez vous adresser si vous avez des questions.
Nous n'utilisons vos données qu'aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous avons mis en œuvre des mesures organisationnelles et techniques (IT) pour empêcher l'utilisation abusive de vos données, comme la destruction, la modification, la perte, la falsification et l'accès non autorisé à vos données. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont reliés à ce site web par des liens. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables du traitement des données personnelles par des tiers, dont le site web de Temper contient des hyperliens et sur lesquels Temper n'a aucun contrôle. Pour plus d'informations sur le traitement des données par ces sites web tiers, veuillez-vous référer aux politiques de confidentialité et/ou de cookies correspondantes.
C'est nous
Cette politique est la politique de confidentialité de Temper B.V. (une société à responsabilité limitée établie aux Pays-Bas) située à John M. Keynesplein 12 (1066 EP) Amsterdam, Pays-Bas, UK Temper Ltd. (une société à responsabilité limitée établie au Royaume-Uni, dont le numéro d’enregistrement ICO est le ZB418852) située à Oak House, Tanshire Park, Shackleford Road, Elstead, Surrey, United Kingdom, GU8 6LB, et Temper France SAS (une société par actions simplifée), située 3 boulevard de Sébastopol 75001 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 952 553 105, ci-après également dénommée « Temper » ou « nous ». Nous sommes le responsable de traitement au sens de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel. En fonction de l’entité auprès de laquelle vous vous engagez, à savoir l'entité néerlandaise, l'entité britannique ou l'entité française, Temper B.V., UK Temper Ltd. ou Temper France SAS, agit respectivement en tant que responsable de traitement et différentes législations sur la protection des données à caractère personnel peuvent s'appliquer à nos traitements de vos données personnelles. Pour les besoins de nos activités au Royaume-Uni et dans l'UE, le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée, s'appliquent à nos services.
Les données vous concernant que nous collectons
Si vous vous adressez à nous, nous collecterons des données auprès de vous. C’est par exemple le cas si vous visitez nos sites web, si vous utilisez nos applications, si vous postulez à un emploi chez Temper ou si vous nous contactez.
Temper collecte les données suivantes :
1. Si vous vous inscrivez chez nous :
- Nom et adresse (nom, adresse, lieu de résidence)
- Informations de connexion et mot de passe de votre compte
- Coordonnées, telles que l'adresse email et le numéro de téléphone
- Date et lieu de naissance, âge et sexe
- Données relatives au CV, telles que l'expérience professionnelle et la formation, les diplômes et certifications
- Photos et vidéos que vous nous communiquez vous-même
- Votre évaluation de profil et les compétences approuvées associées au profil de votre compte
- Horaires et dates des missions que vous réalisez
- Informations sur votre mobilité, vos moyens de transport, votre permis de conduire
- Autres informations pouvant être pertinentes pour savoir quelle mission vous convient
- Données financières, telles que IBAN
- Numéro d’identification du citoyen (BSN), si nécessaire pour répondre à nos exigences fiscales légales ou à celles de nos clients
- Données de la chambre de commerce/greffe, et numéro de TVA
2. Si vous êtes notre interlocuteur pour le compte d’un client, d’un fournisseur, ou pour toute autre relation commerciale :
- Votre nom
- Coordonnées telles que l’email, le numéro de téléphone
- Données commerciales telles que le numéro de la chambre de commerce/greffe, le numéro de TVA, les données relatives au paiement et tout autre donnée pertinente pour notre partenariat
3. Si vous postulez chez nous ou participez à nos activités de recrutement telles que des entretiens, des webinaires ou des alertes d'emploi :
- Votre nom
- Coordonnées telles que l'adresse email et le numéro de téléphone
- Photo que vous soumettez vous-même (le cas échéant)
- Données relatives au CV, telles que l'expérience professionnelle et la formation, les diplômes et certifications (le cas échéant)
4. Si vous participez à une étude avec nous :
- Nom et adresse (nom, adresse, lieu de résidence)
- Coordonnées, telles que l'adresse email et le numéro de téléphone
- Date et lieu de naissance, âge et sexe
- Caractéristiques physiques (si les entretiens en ligne sont enregistrées avec vidéo)
Pourquoi nous traitons vos données
Nous traitons vos données aux finalités suivantes :
- afin de pouvoir offrir et exécuter nos services et de les adapter autant que possible à vos souhaits et attentes
- pour développer et améliorer nos services et être en mesure de collecter des informations de gestion pertinentes
- pour vous informer sur nos services. À cette fin, nous utilisons des newsletters, des courriers contenant des informations sur nos services ou des sujets liés. Dans certains cas, nous avons besoin de votre consentement pour vous tenir informés en application des législations applicables en matière de protection des données à caractère personnel (voir ci-dessous dans la section « Les principes sur lesquels nous traitons vos données »). À cette fin, nous utilisons avec un système d’ « opt-in » que vous pouvez trouver sur nos sites web / applications
- pour gérer les relations avec les clients, les FreeFlexers, les fournisseurs ou pour tout autre relation d'affaires
- pour pouvoir vous inviter à des événements, des réunions ou des rencontres
- pour faciliter le contact entre nous, comme le chat via les sites web, les questions que vous posez via le site web
- pour respecter les obligations légales et contractuelles qui reposent sur nous et les clients
- afin de pouvoir fournir une assurance pertinente si nécessaire
- pour la gestion et le traitement des candidatures, par exemple,
◦ la recherche et l'identification de profils pertinents pour attirer les candidatures, y compris la constitution d'une CVthèque, la création d'une plateforme permettant le dépôt de candidatures sur le site emploi de l’entreprise, la création d'un annuaire en ligne, la consultation de sites web proposant des offres d'emploi sur Internet aux candidats prenant contact lors d'un salon de l'emploi
◦ la présélection des candidats, y compris le tri, l'enregistrement et le classement des CVs et des lettres de motivation sous forme papier ou dans une base de données, l'utilisation des outils de notation proposés par les sites web répertoriant les offres d'emploi sur Internet, etc.
◦ l’évaluation de la capacité du candidat à occuper un emploi et la mesure des informations professionnelles recueillies lors d’entretiens téléphoniques, d’entretiens en face à face, vidéos, etc. - être en mesure de réaliser des enquêtes de manière satisfaisante
Les principes sur lesquels nous traitons vos données
Temper traite vos données personnelles sur l'une des bases juridiques suivantes :
◦ Évaluer vos sondages et prendre en compte votre opinion; Développer des données statistiques.
◦ Organiser des événements, des réunions, des rencontres, c'est-à-dire s'assurer que nous restons en contact avec nos clients et fournisseurs au sujet de nos activités commerciales et de nos services.
• Gérer les relations avec les clients, les fournisseurs, ou tout autre relation commerciale.
• Administration technique du site web et des applications.
• Recrutement, c'est-à-dire la recherche de candidats appropriés, la mise en place d'une CVthèque, la prise de contact avec les candidats appropriés pour évaluer l'adéquation à l'emploi, l'utilisation d'outils et de technologies innovants pour évaluer l'adéquation à l'emploi et mesurer les capacités professionnelles, y compris via des tests de personnalité, des entretiens vidéo, des outils de notation et, plus généralement, pour assurer que les candidats les plus appropriés soient embauchés tout en menant un processus de recrutement équitable et efficace.
• Fonction de chat sur le site web, c'est-à-dire pour vous fournir un support client accessible via une fonction de chat en ligne.
• Effectuer des recherches et utiliser les informations collectées à des fins d’amélioration de nos services.
Le traitement des données à caractère personnel sur la base de l'exécution du contrat est une condition préalable à l'exécution du contrat. Le fait de ne pas fournir ces données personnelles nous empêchera donc de vous proposer et d'exécuter nos services.
Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela peut affecter les services que nous pouvons vous offrir. Le retrait du consentement est sans incidence sur les traitements antérieurs à ce retrait.
À qui fournissons-nous vos données ?
Nous considérons votre vie privée comme très importante et nous traitons vos données avec attention et confidentialité. Si nous transférons vos données à un tiers, tel que nos sociétés affiliées, nos prestataires de services, nos clients ou les autorités, nous limitons ce transfert au minimum requis ou à ce qui est légalement exigé, et nous faisons tout notre possible pour nous assurer que ce tiers soit contraint par les mêmes règles que celles que nous appliquons. Lorsque nous fournissons vos données à des tiers (clients, autorités fiscales, etc.), nous limitons cette fourniture de données au minimum, ou à ce qui est légalement requis. Temper peut partager vos données personnelles avec ses sociétés affiliées, y compris avec UK Temper Ltd. (située à Oak House, Tanshire Park, Shackleford Road, Elstead, Surrey, United Kingdom, GU8 6LB) Temper France SAS (située au 3 boulevard de Sebastopol 75001 Paris, France) et toutes les autres entités Temper aux Pays-Bas (situées à John M. Keynesplein 12 (1066 EP) Amsterdam).
Aucune donnée personnelle n'est partagée en dehors de l'UE et du Royaume-Uni. Le Royaume-Uni assure un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par la réglementation de l'UE. Pour l’exécution de nos services, nous rendons vos données transparentes à nos employés, mais uniquement aux collègues pour qui l’accès aux données est important en fonction des missions qu'ils réalisent, et ces derniers sont tous soumis à une obligation contractuelle de confidentialité stipulée par nos soins. Vos données ne sont fournies qu'au personnel autorisé de Temper et en particulier au personnel chargé de la fourniture des services de Temper, au personnel comptable et financier, au personnel de marketing et de communication, au personnel informatique et au personnel des ressources humaines.
Pour l'exécution de nos services, nous travaillons avec des sous-traitants sélectionnés qui offrent des garanties de confidentialité suffisantes. S’il vous est demandé de télécharger un selfie et une copie de votre passeport ou de votre pièce d'identité pour que nous vérifions votre âge et votre identité lors de votre inscription sur notre plateforme, cette vérification sera effectuée par un tiers (Onfido Limited). Parce qu'il s'agit d'informations sensibles, nous avons choisi un tiers de confiance comme Onfido qui se conforme à la norme « Soc 2 Type II », ce qui signifie que ce tiers a, pour un fournisseur de vérification d'identité, le plus haut niveau existant d'accréditation, de sécurité et de confidentialité des données.
Nous considérons que la qualité de notre organisation et de nos services est importante, et nous nous soumettons donc à des processus de contrôles et d’audits par des auditeurs et des institutions d'audit. Au cours de ces audits, vos données peuvent être fournies ou consultées uniquement dans le but d'assurer notre qualité et de maintenir nos activités commerciales au meilleur niveau d’exigence. Nous ne pouvons pas exclure la possibilité que nous devions divulguer vos données, par exemple au moyen d'une décision de justice ou dans le cadre d'une enquête des services de police ou de justice. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous en informer, sauf si nous ne sommes pas autorisés à le faire pour des raisons légales ou sur instruction des services de police et/ou de justice.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Temper ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à l'exécution de ses services, ou plus longtemps que la législation ne l’y autorise. Nous conservons les données personnelles pendant la période où vous êtes actif sur la plateforme. Si vous n'utilisez pas Temper pendant 12 mois, nous effacerons automatiquement vos données personnelles et votre compte. Si vous supprimez votre compte Temper, nous effacerons automatiquement vos données personnelles. En ce qui concerne certaines données traitées dans le cadre de nos obligations administratives générales, nous sommes légalement tenus de les conserver conformément à la législation applicable. Par exemple, les données traitées dans le cadre de nos obligations administratives générales seront conservées pendant sept ans.
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les effacer, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les effacer de nos systèmes et de nos dossiers, ou pour les anonymiser de façon satisfaisante afin qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier.
Comment protégeons-nous vos données ?
Temper accorde une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles. Temper met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé à ces données personnelles.
Vos droits
La mise en œuvre des droits ci-dessous est soumise à des exceptions et/ou restrictions légales. Vous pouvez exercer ces droits auprès de Temper dont les coordonnées figurent à la section « Comment nous contacter ».
- Droit d'accès – vous pouvez demander à Temper de vous permettre de consulter vos données personnelles à tout moment.
- Droit de rectification – vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes et/ou de faire compléter des données personnelles incomplètes.
- Droit d'opposition – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime. Nous arrêterons le traitement à moins qu'il n'y ait des raisons impérieuses de ne pas le faire. Si vous souhaitez vous opposer au traitement à des fins de marketing direct, nous respecterons toujours l’exercice de votre droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données – vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que nous traitons avec votre consentement ou dans le cadre de nos services à FreeFlexers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou à les transférer ultérieurement à un autre responsable du traitement.
- Droit à la limitation – si vos données semblent incorrectes, si vous pensez que nous traitons vos données illégalement ou si vos données ne semblent plus nécessaires à nos finalités de traitement, vous pouvez toujours nous demander de limiter le traitement de ces données.
- Droit à l’effacement / droit à l’oubli – vous pouvez demander à Temper de supprimer vos données personnelles. Nous supprimerons vos données, sauf si nous sommes tenus de conserver ces données afin de nous conformer à une obligation contractuelle ou légale ou si nous avons des motifs raisonnables de le faire (par exemple, pour empêcher une utilisation abusive de notre plateforme).
- Spécifique pour la France – vous avez le droit de donner à Temper des directives particulières concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès. Vous pouvez également définir des directives générales de vos données personnelles après votre décès auprès d'un tiers de confiance certifié et chargé de faire respecter votre volonté, conformément à la réglementation applicable.
Nous nous engageons à répondre à votre demande d'exercice de vos droits susmentionnés, que votre demande soit, ou non, bien fondée. Si votre demande ne contient pas toutes les informations nous permettant de répondre, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires. Si nous avons des doutes raisonnables sur votre identité, nous pouvons vous demander de nous communiquer des informations permettant de prouver votre identité. Dans ce cas, une copie de votre pièce d'identité peut vous être demandée.
Si malgré tout le soin apporté par Temper à la protection de vos données personnelles, vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à la section « Comment nous contacter ».
Cookies
Temper utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation en ligne et celle des autres. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil par le navigateur. Ces cookies permettent, entre autres, de reconnaître l'appareil que vous utilisez pour nos services. Vous pouvez désactiver ces cookies dans le navigateur. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données vous concernant lorsque vous visitez notre site web.
Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires assurent le bon fonctionnement de la plateforme Temper. De cette façon, vous pouvez rester connecté au site web et/ou à l'application, et vos préférences seront enregistrées.
• Filtres de recherche de l’aperçu des emplois : catégories sélectionnées, distance et région
• Position de défilement de l’aperçu des emplois, sélection de la date et préférence d'affichage de liste/grille
Cookies statistiques
Ces cookies aident à améliorer la plateforme de Temper. Les cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez la plateforme Temper. Cela inclut des informations sur les pages les plus fréquemment visitées, votre comportement de clic et la durée pendant laquelle vous naviguez sur notre plateforme.
Cookies de marketing et autres cookies
Les cookies marketing sont utilisés, entre autres, pour vous montrer des publicités pertinentes et personnalisées, pour créer des liens vers les réseaux sociaux et pour mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire.
Comment nous contacter et introduire une réclamation
Si vous avez des questions, des interrogations ou des réclamations à faire concernant la politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, nous vous prions de bien vouloir nous contacter. Votre vie privée est importante pour nous ! Dans l'espace économique européen, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@temper.works ou au +31 (0)20 241 4009, au Royaume-Uni vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: uksupport@temper.works ou au +44 330 822 0948, et en France vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: frsupport@temper.works. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (AP) ou, au Royaume-Uni, auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), ou en France, auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Pour introduire une réclamation auprès d’une autorité, merci de les contacter directement.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité la plus récente peut toujours être consultée via nos sites web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 juillet 2023.
English version
Welcome to Temper! Your privacy is very important to us, and we handle any information with which you provide us with care. We explain how we do this and what we use the information for in this privacy statement.
There are several ways you can get in touch with us. For example, if you visit one of our websites, if you have registered with us and/or if you have responded to an assignment. Even if you are working through us or have done so. But also if you participate in webinars, use online tools or use our apps, send us an email or contact us via social media. Likewise, if you apply with us for a job, are a contact person of a client or supplier or visit our websites as an interested party. This privacy statement applies to all these situations.
In this document, we explain which of your personal data we collect, process and record, when we do so and for what purposes. We also explain to whom we provide your data and who we engage to have your data processed. This document describes your rights and indicates where you can turn with questions.
We only use your data for the purposes described in this privacy statement. We have implemented both organisational and technical (IT) measures to prevent misuse of your data, such as destruction, modification, loss, falsification and unauthorised access to your data. This privacy statement does not apply to third-party websites that are connected with this website through links. Under no circumstances can we be held liable for the processing of personal data by third parties to whose website the Temper website contains hyperlinks and over which Temper has no control. For information about the processing of data by these third-party websites, please refer to the relevant privacy and/or cookie statements.
This is us
This is the privacy statement of Temper B.V. (a Dutch established limited liability company) located at John M. Keynesplein 12 in (1066 EP) Amsterdam, the Netherlands, UK Temper Ltd. (a UK established limited company with ICO registration no. ZB418852) located established at Oak House, Tanshire Park, Shackleford Road, Elstead, Surrey, United Kingdom, GU8 6LB, and Temper France SAS company (“Société par actions simplifée”), located 3 bd Sebastopol 75001 Paris France, registered under number 952 553 105 RCS Paris, hereinafter also referred to as “Temper” or “we”. We are the controller as referred to in the rules and regulations in the field of data protection. Depending on whether you engage the Dutch entity, the UK entity or the French entity, respectively Temper B.V., UK Temper Ltd. or Temper France acts as your controller and different data protection laws may apply to our processing of your personal data. For the purposes of our UK and EU operations, the UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), the EU General Data Protection Regulation (EU GDPR) and the Law No 78-17 of January 6, 1978 as modified on information technology and individual freedom, apply in relation to services we offer.
We collect this data about you
If you come to us, we will collect data from you. For example, if you visit our websites, use our apps, apply for a job at Temper or contact us.
Temper collects the following data:
1. If you register with us:
- Name and address details (name, address, place of residence)
- Your account login details and password
- Contact details, such as email address and phone number
- Date and place of birth, age and sex
- CV data, such as work experience and training, diplomas and certificates
- Photos and videos that you send to us yourself
- Your profile rating and endorsed skills associated with your account profile
- Times and dates of the gigs you work
- Information about your mobility, what means of transport you have, what driving licences
- Other information that may be relevant to the question as to which assignment suits you
- Financial data, such as IBAN
- BSN number, if necessary to meet our statutory tax requirements or those of clients
- Chamber of Commerce details and VAT number
2. If you are our contact person for a customer, supplier, client or other business relationship:
- Your name
- Contact details such as email, phone number
- Business data such as Chamber of Commerce number, VAT number, payment details and other data relevant to the cooperation we have
3. If you apply to us or participate in our recruitment activities such as meet-ups, webinars or job alerts:
- Your name
- Contact details such as email address and phone number
- Photo you submit yourself (if applicable)
- CV data, such as work experience and training, diplomas and certificates (if applicable)
4. If you participate in a survey with us:
- Name and address details (name, address, place of residence)
- Contact details, such as email address and phone number
- Date and place of birth, age and sex
- Physical characteristics (if online interviews are recorded with video)
This is why we process your data
We process your data for the following purposes:
- in order to be able to offer and carry out our services and to bring them as much as possible in line with your wishes and expectations
- to develop and improve our services and to be able to collect relevant management information
- to inform you about our services. For this purpose, we use newsletters, mailings with information about our services or related matters. We need your consent to do this in certain circumstances under applicable data protection laws (see further below in “We process your data on the basis of these principles” section). For this purpose we work with an opt-in that you can find on our websites/apps
- to manage relationships with clients, FreeFlexers, suppliers or other business relationships
- to be able to invite you to events, meetings or gatherings
- to make the contact between us easier, such as chatting via the websites, questions you ask via the website
- to comply with the legal and contractual obligations that rest on us and the clients
- in order to be able to provide relevant insurance if necessary
- for the handling and processing of job applications, e.g.
◦ the search for and identification of relevant profiles to attract applications including building a CV database, creating a platform for posting applications on applications on a company's job site, creation of an online directory, consultation of websites offering job offers on the Internet to candidates making contacts at a job fair
◦ pre-selection of candidates including sorting, recording and filing of CVs and cover letters in paper form or in a database, use of scoring tools offered by websites listing websites listing job vacancies on the Internet, etc.
◦ assessing the applicant's suitability for a job and measuring his or her professional information gathered during telephone interviews, face-to-face interviews, videos, etc - to be able to carry out surveys satisfactorily
We process your data on the basis of these principles
Temper processes your personal data on one of the following legal bases:
• External reporting obligations and gathering and providing information required by or relating to audits, enquiries or investigations by regulatory bodies.
Our legitimate interests include the following:
• promoting our services and a good image of Temper,
• offering better services and improving our services;• identify potential people interested in working with Temper,• ensure the smooth running and stability of the website and applications.
◦ Assessing your surveys and taking into account your opinion,
◦ Developing statistical data.• Organising events, meetings, gatherings i.e., making sure we keep in touch with our customers and suppliers for about our business operations and services.
• Managing customer, supplier, client or other business relationships.
• Technical administration of websites and app.
• Recruitment i.e. the searching for appropriate candidates, setting up a CV database, contacting the appropriate candidates to assess job suitability, using innovative tools and technologies to assess job suitability and measure professional aptitudes including personality tests, video interviews, scoring tools, and more generally to ensure that the most appropriate candidates are hired whilst running a fair and efficient recruitment process.
• Chat function on the website i.e., to provide accessible customer support to you through an online chat function.
• Carrying out surveys and using the information collected for improvement of our services purposes.
The processing of the personal data on the basis of the performance of the agreement is a precondition for the performance of the agreement. Failure to provide this personal data will therefore prevent us from offering and carrying out our services to you.
You may withdraw any consent you have given to process your personal data at any time. However, this may affect the services we can offer you. Withdrawal of consent does not affect the processing prior to such withdrawal.
To whom do we provide your data?
We consider your privacy to be very important and treat your data with care and confidentiality. If we transfer your data to a third party, such as our affiliate companies, service providers, clients or authorities, we will limit this to the minimum required or what is legally required and make every effort to ensure that that third party is bound by the same rules as us. When providing your data to third parties (clients, the tax authorities, etc.), we limit this to the minimum or what is legally required. Temper may share your personal data with its affiliated companies including UK Temper Ltd. (established at Oak House, Tanshire Park, Shackleford Road, Elstead, Surrey, United Kingdom, GU8 6LB) Temper France SAS (established 3 bd Sebastopol 75001 Paris France) and all other Temper entities in the Netherlands (established at John M. Keynesplein 12 in (1066 EP) Amsterdam).
No personal data is shared outside the EU and the UK. The UK ensures a level of protection that is essentially equivalent to that guaranteed by EU legislation. For our services, we make your data transparent to our employees, but only to those colleagues for whom this is important for the work they do and who are all subject to a contractual confidentiality obligation stipulated by us. Your data is only provided to authorized personnel at Temper and in particular to personnel in charge of the provision of Temper’s services, accounting and finance personnel, marketing and communication personnel, IT personnel, and HR personnel.
For the performance of our services, we work together with selected processors who offer sufficient privacy guarantees. If you need to upload a selfie and a copy of your passport or identity document to verify your age and identity when registering on our platform, this check will be carried out by a third party (Onfido Limited). Because it concerns sensitive information, we have chosen a trusted party like Onfido that complies with ‘Soc 2 Type II’, which means they have the highest level of data security and privacy accreditation available to an identity verification provider.
We consider the quality of our organisation and our services to be important and therefore have checks and audits carried out by auditors and audit party institutions. During these audits, your data may be provided or accessed solely for the purpose of ensuring our quality and keeping our business operations at the highest level. We cannot rule out the possibility that we may have to disclose your data, for example by means of a court order or in the context of an investigation by the police or the judiciary. In that case, we will endeavour to inform you of this, unless we are not permitted to do so for legal reasons or on instructions from the police and/or the judiciary.
How long do we store your data?
Temper will not store your personal data for longer than is necessary for the performance of its services or as long as Temper is required by law. We store personal data during the period that you are active on the platform. If you do not use Temper for 12 months, we will automatically erase your personal data and account. If you delete your Temper’s account, we will automatically erase your personal data. With regard to certain data processed in connection with our general administrative obligation, we are legally obliged to keep these in accordance with applicable law. For instance, the data processed in connection with our general administrative obligation will be kept for seven years.
When we no longer need your personal data, or when we are legally obliged to erase it, we will take all reasonable steps to erase it from our systems and files or take steps to anonymise it properly so that it can no longer be used to identify you.
How do we keep your data secured?
Temper gives particular importance to the security of your personal data. Temper implements appropriate technical and organizational security measures to protect personal data against destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or unauthorized access to such personal data.
These are your rights
The implementation of the rights below are all subject to legal exceptions and/or restrictions. You can exercise these rights via contact details in the “How to contact us" section.
- Right of access – you can request Temper to allow you to inspect your personal data at any time.
- Right to rectification – you have the right to have your personal data corrected if it is incorrect or outdated and/or to have incomplete personal data completed.
- Right to object – you can object to the processing of your personal data that we process on the basis of legitimate interest. We will stop processing unless there are compelling reasons not to do so. If you wish to object to processing for direct marketing purposes, we will always comply with this.
- Right to data portability – you may request the personal data that we process with your consent or in the context of our services to FreeFlexers in a structured, commonly used and machine-readable format and/or subsequently transfer it to another controller.
- Right to restriction – if your data appears to be incorrect, you believe that we are processing your data unlawfully, or your data no longer appears to be necessary for our processing purposes, you can always ask us to restrict the processing of this data.
- Right to be forgotten / request for erasure – you can ask Temper to delete your personal data. We will delete your data unless we are required to retain such data in order to comply with a contractual or legal obligation or we have reasonable grounds to do so (for example, to prevent misuse of our platform).
- Specifically for France – you have the right to give Temper special instructions regarding the retention, deletion and disclosure of your personal data after your death. You may also define general directives of your personal data after your death with a certified trusted third party responsible for ensuring that your wishes are respected, in accordance with the applicable regulations.
We undertake to respond to your request to exercise your above mentioned rights whether or not your request is well-grounded. If your request does not include all the information enabling us to respond, we may ask you for additional information. If we have reasonable doubt about your identity, we may ask you to provide us with information to prove your identity. In such cases, a copy of your identity document may be required.
If, despite all the care taken by Temper to protect your personal data, you feel that your rights have not been respected, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority. For more information, please refer to the “How to contact us” section.
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