Find flexible professionals in retail

Digitalisering van het werkveld

Alle aspecten van ons leven worden steeds digitaler en de standaarden en behoeften van werkers veranderen logischerwijs ook mee. In plaats van een vaste baan, zoekt de nieuwe generatie werkers naar een manier waarmee ze hun autonomie behouden. Werken wanneer het hen uitkomt, en de mogelijkheid om tijd vrij te houden wanneer ze daar behoefte aan hebben.

De nieuwe generatie werkenden in Nederland, loopt geen uitzendbureau meer binnen. In plaats daarvan melden ze zich op freelance-basis via diverse platforms aan voor een shift. Ze zoeken online naar klussen, en werken dus steeds vaker als freelancer in plaats van vast in dienst. Dat lijkt voor bedrijven misschien lastig. Want freelancers hanteren vaak een wat hoger uurtarief en je hebt niet de zekerheid van één persoon voor specifieke shifts. Maar in de praktijk is er veel te winnen.

Johan, regiomanager van speelgoedwinkel ToyChamp, geeft aan dat het prettig is om via een platform als Temper bijvoorbeeld te weten met wie je samenwerkt: “Als je mensen nodig hebt, dan zet je een shift open. En achteraf kun je elkaar ook een review geven. Er zijn dus geen geheimen en verrassingen voor elkaar.”

Deze wederzijdse reviews spelen een grote rol in het succes van Temper als online platform waar FreeFlexers (de professionals die via Temper werken) shifts vinden. Als bedrijf beoordeel je de FreeFlexer, maar hij of zij beoordeelt ook het bedrijf. Beide partijen zijn daarom extra gemotiveerd om de samenwerking zo prettig en productief mogelijk te maken. Daarnaast kun je de profielen van FreeFlexers inzien, voordat je een overeenkomst aangaat. Hierdoor is het proces veel persoonlijker en houd je meer controle, dan wanneer je gebruikmaakt van een uitzendbureau of detacheerder.

FreeFlexers zijn hierdoor ook extra gedreven. Over het algemeen ontvang je als bedrijf binnen één uur na het openen van een shift de eerste aanmeldingen. Het opkomstpercentage is gemiddeld 98,5%. Je kunt er dus van op aan dat als je iemand inschakelt via Temper, diegene ook echt komt opdagen. En niet zomaar iemand, maar een werker met het juiste profiel voor de shift.

Want zeker in functies als verkoopmedewerker of klantenservicemedewerker, is het cruciaal dat werkers gemotiveerd zijn. Dit zorgt voor een prettige uitstraling richting de klant. Wanneer je shifts vult met FreeFlexers, weet je dat je altijd iemand hebt die op dat moment graag aan het werk wil zijn. Meld je vrijblijvend aan en bekijk direct de mogelijkheden.

De behoefte aan flexibiliteit bij bedrijven wordt alsmaar groter

De toename van online winkelen in combinatie met stijgende prijzen maakt het steeds moeilijker te voorspellen wanneer je hoeveel personeel nodig hebt. Daarnaast hebben externe factoren ook invloed op pieken en dalen.

Teamleider Guillermo van tuincentrum en dierspeciaalzaak Ranzijn tuin & dier geeft aan dat de bezettingsgraad niet alleen varieert op basis van omzetverwachtingen, maar ook op die van het weer. Net als in de horeca, gaat het aantal bezoekers namelijk omhoog bij mooi weer.

Naast onvoorspelbare personeelsbehoeftes, hebben bedrijven te maken met tegenvallers die het moeilijk maken werkplekken in te vullen. Johan, regiomanager van speelgoedwinkel ToyChamp, geeft aan: “Veel mensen die moesten wachten om opnieuw in dienst te kunnen, hebben een andere beslissing genomen en zijn bijvoorbeeld de zorg in gegaan. Die mensen zijn vertrokken en komen niet meer terug.”

Het aantal retailmedewerkers dat beschikbaar is om in vaste dienst te treden is dan ook laag. Uit een onderzoek van RetailTrends.nl blijkt dat 77% van de werkenden aangeeft dat onderbezetting tijdens drukke momenten veel stress oplevert. Daaropvolgend hebben ook klanten last van deze onderbezetting. Ze krijgen vaak te maken met lange wacht- en levertijden.

De krappe arbeidsmarkt bemoeilijkt het vinden van nieuw personeel, maar dit is niet de enige reden. De behoeften van veel professionals komen niet meer overeen met de behoeften van een paar jaar geleden. De nieuwe generatie professionals wil zelf de controle hebben over hun balans tussen geld verdienen, studeren en vrije tijd. Zij hebben de waarden flexibiliteit en vrijheid hoog in het vaandel staan en werken vaak niet meer voor één vaste werkgever.

Het opbouwen van een flexibele schil via Temper kan uitkomst bieden.

Stabiliteit en zekerheid dankzij een flexibele schil via Temper

We zeiden het net al: de nieuwe generatie werkers heeft andere behoeften. Ze willen meer controle en flexibiliteit. Dat klinkt als een uitdaging, maar het kan voor bedrijven in de retailsector ook een voordeel zijn. Op dit moment zoeken namelijk 30.000+ mensen hun volgende klus via online platforms. Op deze manier kunnen ze hun persoonlijke flexibiliteit en autonomie waarborgen, terwijl ze zoveel werken als ze zelf willen.

Dit kan een onzekere ontwikkeling lijken voor bedrijven, maar in de praktijk pakt dat gelukkig anders uit. Johan van ToyChamp is lovend over dit concept: “Nu we met FreeFlexers via Temper werken, zien we dat het mogelijk is om zelfs op lastige locaties onze roosters gevuld te krijgen.”

Waar Johan eerder moeite had met genoeg mensen vinden om bepaalde winkels open te houden, is dat nu geen probleem meer. En dat zorgt voor rust: “Dit geeft ons zekerheid dat we altijd een winkel kunnen draaien.”

Maar hoe zit het dan met de kwaliteit van het werk? Hoe betrouwbaar zijn mensen die van de ene klus naar de andere hoppen? Guillermo van Ranzijn is juist positief verrast met de kwaliteit van de FreeFlexers die een shift komen werken:

“Ik merk dat de FreeFlexers professioneler en serieuzer te werk gaan dan de uitzendkrachten. Ook zijn ze gemotiveerder, omdat ze achteraf een beoordeling krijgen.”

Als opdrachtgever kun je daarnaast nog meer zekerheid voor jezelf creëren door een flexpool te creëren. Vinden FreeFlexers het prettig om bij jou een shift te draaien, dan kunnen ze zich aanmelden voor jouw flexpool. Zij krijgen dan als eerste de kans om te reageren wanneer je een shift open zet, waardoor de kans dat jullie vaker gaan samenwerken toeneemt.

Wil je op den duur wel toe naar extra vaste personeelsleden, maar nu nog niet? Dan is een flexpool ook een ideale manier om erachter te komen wie de perfecte match zou zijn voor de functie. En wie weet – misschien is jouw favoriete FreeFlexer tegen die tijd ook wel toe aan iets vasters. Temper moedigt dit alleen maar aan, hier zitten dus absoluut geen bemiddelingskosten aan verbonden. We sturen de FreeFlexer ter felicitatie zelfs een appeltaart.

En de kosten? Per gewerkt uur betaal je € 3,50 aan Temper, wat het uurtarief ook is. Het uurtarief bepaal je zelf. Ter referentie kun je het gemiddelde tarief van vergelijkbare klussen in jouw regio bekijken.

De voordelen op een rij

• Werk met mensen waar je op kan bouwen. Post een shift op het platform en kies geverifieerde professionals die bij jouw organisatie passen — gebaseerd op hun ratings, bevestigde skills en andere data. Maak een Flexpool met vertrouwde favorieten. En wees gerust: alle professionals zijn gedekt voor aansprakelijkheid, ongevallen en ziekteverzuim.

• Flexibiliteit binnen handbereik. Blijf voortdurend flexibel: creëer een flexibele schil rond je bedrijfskern. Krijg direct toegang tot 30.000+ freelancers, met elke gewenste skill en expertise. Hou de controle tot en met last-minute wijzigingen. Begin nu, bepaal je eigen regels en krijg je eerste aanmeldingen in no-time.
  

• Ontdek de grootste database aan freelancers op het Temper-platform. Of je nu 1 of 1.000 mensen nodig hebt, je schaalt heel eenvoudig op en af - allemaal via een tool. En dan denk je misschien; hoe zit het dan met de planning, financiën, data? Temper integreert met jouw software en geeft je daarnaast ook waardevolle inzichten. Zo ga je voor meer efficiëntie en betere resultaten.

‍

Ben je op zoek naar een heel specifieke combinatie van ervaring, of heb je een shift voor een specifieke retailfunctie? Dan zit je bij Temper helemaal goed. Op dit moment worden er 7 verschillende retailffunties vertegenwoordigd. Deze lijst zal zich in de toekomst verder uitbreiden.

De 7 retailfuncties die je op het moment vindt bij Temper, zijn:

• floormanager
• gastvrouw
• gastheer
• kassamedewerker
• kassière
• verkoopmedewerker
• winkelmedewerker

Ben je enthousiast geworden? Meld je bedrijf dan nu aan en zet je eerste klus online.

‍