‘Even naar het tuincentrum’. Zeker het afgelopen coronajaar was dit voor veel mensen een echt uitstapje. Ranzijn zag deze toename in klanten ook. Bij het logistiek centrum zijn ze sinds een paar maanden begonnen met het inzetten van flexibel personeel via Temper. Hoogste tijd om eens te vragen hoe ze dit aanpakken en hoe het bevalt. We spraken Guillermo, teamleider in het magazijn.
Ranzijn — specialist in Tuin en Dier
Ranzijn tuin & dier bestaat uit 15 winkels, elk met een tuincentrum en een dierenspeciaalzaak. Naast de tuin- en dierenafdeling hebben de meeste winkels een dierenartspraktijk, trimsalon en hondenwasstraat. Ook heeft Ranzijn tuin & dier een webshop waar je de artikelen online kan bestellen. Oftewel, vast geen onbekende naam voor de tuin- en/of dierenliefhebbers onder ons!
Ranzijn biedt een goede kwaliteit van eigentijdse assortimenten voor tuin en dier. Ze bieden uitsluitend producten aan waar hun vakmensen zelf mee willen werken. Staan zij niet achter een product, dan vind je het niet in de winkel. Kwaliteit is dan ook vanzelfsprekend. En niet alleen in assortiment, maar ook qua personeel zijn ze zorgvuldig in de keuze.
Geen dag hetzelfde
Guillermo is teamleider van het magazijn in het logistiek centrum. Onder het magazijn vallen 4 onderdelen; orderpicking, de webshopbestellingen en -verzendingen, planten en een deel crossdock. “Crossdock houdt in dat wij pallets binnenkrijgen en dat we die eigenlijk meteen gaan verspreiden naar onze 15 vestigingen.”
Guillermo is eindverantwoordelijke voor alle dagelijkse werkzaamheden. Hij zorgt dat de orderpickers kunnen order picken en stuurt verder de hele groep aan. Als er een probleem is, lost hij het op. Wat hier uitdagend in is, is dat ze nooit weten wat er morgen gebeurt. Er moet altijd voor gezorgd worden dat de handel weggaat. Hier komt soms heel snel schakelen bij kijken. De leveringen komen regelmatig uit China, waarbij er af en toe een verrassing bij kan zitten. Die verrassing zit hem dan in dat ze niet weten wat er in zit, of hoe het verpakt is.
Flexibele personeelsplanning
Guillermo zorgt ook voor de personeelsplanning. Elke week kan het rooster totaal anders zijn. Hierbij kijkt hij naar de verwachtingen wat betreft weer en omzet. “Wat ik dan te kort kom vul ik voor een deel via Temper in.” Voorheen maakte hij gebruik van een uitzendbureau, maar Guillermo merkt duidelijk de verschillen nu hij FreeFlexers via Temper rond heeft lopen. “De uitzendkrachten moesten we de werkzaamheden continu blijven uitleggen, ook omdat er telkens anderen kwamen. Dat was wel een nadeel. Ik merk dat de FreeFlexers professioneler en serieuzer te werk gaan. Ook zijn ze gemotiveerder, doordat ze een beoordeling krijgen achteraf.”
Het contact met FreeFlexers vooraf vindt Guillermo ook een groot pluspunt in vergelijking met een uitzendbureau. Zo krijgt hij een idee van de persoon en vertelt hij alvast wat de klus inhoudt. “Dat konden wij niet bij de uitzendbureaus. Daar was het echt kijken wat er binnenkomt en hopen dat het profiel bij de shift past.”
De voordelen volgens Guillermo
Guillermo zou het gebruik van een flexibel werkplatform als Temper zeker aanraden aan andere bedrijven in de tuinbranche. De 3 grootste voordelen volgens hem zijn:
1. Zelf kiezen wie er bij je komt werken
“Je hebt zelf in de hand welk profiel, ook al is het voor 1 dag, het best past bij je shift.” Guillermo heeft z’n eigen punten waar hij op let bij het kiezen uit de aanmeldingen die binnen komen. Zo zijn er een aantal mensen die Italiaans en Spaans spreken in loondienst in ‘t magazijn, dus kiest hij voor mensen die ook een van deze talen beheersen om de communicatie tussen hen te vergemakkelijken.
2. Het gebruiksgemak
“Het platform werkt eigenlijk perfect. Het is makkelijk, ik heb geen moeite gehad om uit te vinden hoe het werkt. Het werkt snel, het bevalt heel goed. Ik gebruik ook de app voor opdrachtgevers, dat werkt ook top. Want meestal zijn wij ook ‘s avonds bezig met het regelen van dingen en als er dan geen computer in de buurt is, is het handig om je planning in die app te hebben.”
3. De gebruikskosten
“Dit is natuurlijk heel belangrijk voor bedrijven: om kosten te besparen in vergelijking met een uitzendbureau en tegelijk de kwaliteit hoog te houden en een eerlijk tarief aan de FreeFlexer te bieden. Dat je per shift het tarief zelf kan bepalen biedt nog eens extra flexibiliteit.”
Ook werken bij Ranzijn? Schrijf je in en check welke klussen er zijn.
Wil jij via ons platform FreeFlexers inzetten voor je magazijn, winkel, restaurant of hotel? Bekijk de mogelijkheden op temper.works/personeel.
