Ik verdien geen no-show

Een bedrijf kan je als no-show melden als je buiten de annuleringstermijn afzegt, niet komt opdagen, of bij aankomst op de shift niet aan de afgesproken eisen voldoet.

Je hebt altijd de kans om via het platform de no-show te betwisten.

• Ga in je dashboard naar ‘Te doen’. Hier zie je de no-show. Open het rapport om deze te bekijken.
• Je kunt de no-show accepteren of een geschil starten via ‘Ik verdien geen no-show’. Leg kort uit waarom je de shift hebt gemist en upload eventueel bewijs om je verhaal te ondersteunen.
• Het bedrijf beoordeelt jouw uitleg en neemt de definitieve beslissing: de no-show intrekken of laten staan.
• De uiteindelijke beslissing vind je terug in je dashboard. Zorg dat je deze binnen 7 dagen bekijkt en accepteert zodat je je kan blijven aanmelden voor shifts.

Je kunt een no-show maar één keer betwisten, de eindbeslissing ligt altijd bij het bedrijf.

Ik heb een shift gemist, maar de checkout staat nog open

Als de checkout van je gemiste shift nog openstaat, kan je zelf direct een no-show-geschil starten. Geef bij de checkout aan dat je niet hebt gewerkt en leg uit aan het bedrijf waarom je er niet was.

Het bedrijf wilt de no-show laten vervallen nadat het geschil al is afgerond

Zijn jij en de opdrachtgever na het no-show geschil toch nog tot een overeenkomst gekomen? Dan kan de opdrachtgever contact opnemen met ons supportteam em vragen of we de no-show alsnog kunnen verwijderen.

Je hebt een no-show ontvangen terwijl de opdrachtgever je shift annuleerde

Als een opdrachtgever je shift last-minute heeft geannuleerd omdat ze je diensten toch niet nodig hadden, dan moeten ze de shift via het platform annuleren. Het geven van een no-show in zo'n situatie is onjuist. Als je denkt dat je onterecht een no-show hebt ontvangen, neem dan contact op met het bedrijf en vraag of ze met ons supportteam hierover contact opnemen.