In dit artikel
Wat is het annuleringsbeleid?
Categorie
Annuleringen
Freelance shift
Loondienst shift
04 Sep 2026
Elke shift heeft een annuleringstermijn. Dat is de periode waarin je een aangenomen shift nog rustig kunt afzeggen. De termijn geldt voor jou én het bedrijf waar de shift staat ingepland.
Als jij of het bedrijf de shift annuleert, kan dat gevolgen hebben. De regels zijn een beetje anders voor loondienst en freelance shifts.
Loondienst shift
Loondienst shifts hebben een standaard annuleringstermijn van 48 uur. Beide partijen kunnen altijd vrijblijvend annuleren zolang deze termijn nog niet is ingegaan. Daarna betekent een last-minute annulering het volgende:
Het bedrijf annuleert
- Volledige doorbetaling: Je hebt recht op het volledige loon voor de shift. Je hoeft zelf niets te doen; de betaling gebeurt automatisch zodra het bedrijf je via het platform afzegt.
Jij annuleert
- Mogelijk een no-show en strike: Het bedrijf kan ervoor kiezen om je als no-show te markeren wat je profiel minder aantrekkelijk maakt. Via een no-show geschil kan je vragen of ze de no-show willen kwijtschelden. Krijg je toch een no-show? Dan kan je ook één of meerdere strikes ontvangen.
Freelance shift
Voor freelance shifts bepaalt de opdrachtgever de annuleringstermijn, maar tijdens het aanmelden ga je hiermee akkoord. Je vindt de termijn in de shiftomschrijving voordat je je aanmeldt. Dit kan 24, 48, 72 uur of zelfs 7 dagen zijn.
Het bedrijf annuleert
- Betaling van 50% van de geplande shift. Het bedrijf moet jou via het platform annuleren zodat jij de mogelijkheid krijgt om een claim in te dienen.
Jij annuleert
- Ga op zoek naar een vervanger. Als freelancer heb je altijd de mogelijkheid om een vervanger de shift te laten uitvoeren. Je kan via het platform op zoek.
- Mogelijk een no-show. Als je geen vervanger kan vinden en er dus niemand naar de shift komt, dan kan het bedrijf ervoor kiezen om je als no-show te markeren. Dit verlaagt je opkomstpercentage. Via een no-show geschil kan je vragen of ze de no-show willen kwijtschelden
