Hi, we helpen je graag.

Je ontvangt elke week een loonstrook voor de gewerkte shifts in de betreffende periode. De contractdatum bepaalt op welke loonstrook een shift wordt weergegeven, niet de betaaldatum. Wordt een shift na de deadline goedgekeurd? Dan wordt de oorspronkelijke loonstrook bijgewerkt.

Opmaak van je loonstrook

Elke loonstrook bestaat uit vier secties:

1. Basisgegevens: algemene informatie over jou en je contract.
2. Bruto bedragen per opdracht: je verdiensten en gewerkte uren per shift.
3. Van bruto naar netto: hoe je brutoloon wordt omgezet in je nettoloon.
4. Overzicht reserveringen: een overzicht van opgebouwde reserveringen, zoals vakantiegeld en vakantie-uren.

Hieronder leggen we uit wat de verschillende onderdelen op je loonstrook betekenen.

1 Onbepaalde tijd

Dit geeft aan of je een contract voor onbepaalde tijd hebt. Voor fase A contracten zal dit altijd Nee zijn.

2 Tabelkleur

Een witte tabel staat voor inkomsten uit je huidige dienstverband.

3 Tabelsoort

Dit is de tijdsperiode die gebruikt is voor je loonstrook.

4 Minimumloon

Dit is het wettelijk minimumloon. Zie het actuele minimumloon hier.

5 LH korting

Dit geeft aan of jij loonheffingskorting hebt ingeschakeld.

6 Jaarloon

Het geschatte fiscale jaarloon, berekend op basis van deze loonstrook.

7 Bijzonder tarief (%)

Het bijzonder tarief is een hoger belastingpercentage dat je betaalt over vakantiewerk, overwerk of bonussen.

8 Fase

Dit is de uitzendfase van jouw contract. Voor nieuwe flexwerkers dat fase A.

9 Oproepovereenkomst

Wanneer je alleen werkt als je wordt opgeroepen, wat niet geldt voor Temper.

10 Arbeidsomvang (uren p.w.)

Het aantal uren dat in je contract staat.

11 Schriftelijke overeenkomst

‘Ja’ geeft aan dat er een arbeidsovereenkomst is gesloten.

12 Bruto bedragen per opdracht

Wat je bruto hebt verdiend per shift.

13 Shift information

Het bedrijf en de datum waar de shift plaatsvond.

14 Standaard uren

Informatie over het aantal uur en het basisloon dat je hebt gewerkt.

15 Bonus

Als je een bonus hebt verdiend tijdens je shift.

16 Vergoeding vakantiegeld compensatie

Deze post kan gebruikt worden voor een tijdelijke correctie indien vakantiegeldregels wijzigen.

17 Feestdagen

Dit is de opgebouwde vergoeding voor feestdagen, gebaseerd op gewerkte uren deze periode.

18 Gewerkte uren

Het aantal uren dat je hebt gewerkt.

19 Bedrag

Dit is het basisuurloon, exclusief toeslagen. Het bedrag op de shiftpagina is inclusief vakantiegeld, vakantiedagen en eventuele andere toeslagen.

20 Totaal bruto verdiend bij

Bruto verdiend voor deze shift (exclusief. vakantiegeld en verlofrechten)

21 Uitbetaling vakantiegeld

Het vakantiegeld dat je in deze periode hebt opgebouwd. Deze wordt direct uitbetaald.

22 Uitbetaling verlofrechten

De verlofrechten die je in deze periode hebt opgebouwd. Deze worden direct uitbetaald.

23 Totaal bruto verdiensten deze periode

Dit is je bruto loon

24 Van bruto naar netto

Hieronder zie je de berekening van je nettoloon.

25 Premie aanvulling ziektewetuitkering 70–90%

Een inhouding op je salaris om tijdens ziekte een hoger percentage van je inkomen te ontvangen (bijvoorbeeld 90% in plaats van 70%).

26 Premie Plus pensioen

Je betaalt een klein deel van je salaris voor je pensioen. Temper legt extra pensioenpremie bij op je StiPP-pensioen.

27 Loonheffingen tabel

Dit laat zien hoeveel loonbelasting er op je salaris is ingehouden. Als je de loonheffingskorting toepast, wordt er minder belasting ingehouden en is dit bedrag dus lager.

28 Loonheffing bijzonder tarief

Het bijzonder tarief is een hoger belastingpercentage dat je betaalt over vakantiewerk, overwerk of bonussen. Loonheffingskorting is hierop niet van toepassing.

29 Inhouding PAWW

Een vergoeding van je werkgever voor de premie die zorgt voor een aanvulling op je inkomen als je WW- of WGA-uitkering stopt voordat je weer aan het werk kunt.

30 Premie WGA

Dit is een premie voor een verzekering die inkomen biedt als je na langdurige ziekte gedeeltelijk arbeidsongeschikt raakt.

31 Netto vergoedingen

Vergoedingen die je netto ontvangt, zoals reiskosten.

32 Totaal netto

Je netto inkomen voor deze periode.

33 Naar rekening

Het bedrag dat naar je wordt overgemaakt. Als je een ander bedrag hebt ontvangen, kan het zijn dat een betaling uit een andere periode is meegenomen.

34 Overzicht reserveringen

Een overzicht van de bedragen die je hebt opgebouwd, zoals vakantiegeld en reserveringen voor verlof. Deze bedragen worden direct met je loon uitbetaald.

Als je een vervanger regelt voor één van je diensten, werkt deze namens jou. De overeenkomst met de opdrachtgever blijft dus op jouw naam staan, terwijl jij de vervanger inschakelt om de dienst uit te voeren. Administratief gezien factureer jij de opdrachtgever en factureert de vervanger jou. Om het zo eenvoudig mogelijk te maken, verloopt dit proces automatisch.

Facturatie

In je financieel overzicht zie je twee facturen wanneer één van jouw shifts is overgenomen door een vervanger: jouw factuur aan de opdrachtgever en de factuur van de vervanger aan jou.

De vervanger ziet slechts één factuur in het financieel overzicht: de factuur aan jou.

Bedrijfsgegevens op factuur

Houd er rekening mee dat op die factuur jouw btw-id, eventueel KvK-nummer en factuuradres terug te zien zijn. Dit om aan de eisen van de Belastingdienst te voldoen.

Uitbetaling

Zodra de opdrachtgever de verzamelfactuur heeft betaald, wordt de betaling automatisch aan de vervanger uitgekeerd. Tegelijkertijd krijgen beide facturen in jouw financieel overzicht de status Betaald.

Je ontvangt daarnaast een transactieoverzicht waarop beide facturen staan vermeld. Omdat beide facturen hetzelfde bedrag hebben, is het uiteindelijke uitbetaalde bedrag aan jou € 0.

Administratie en btw-aangifte

Bewaar beide facturen goed. Ze maken onderdeel uit van je administratie en moeten worden meegenomen in je btw-aangifte.

Lees hier meer over vervangingskosten.

Het kan gebeuren dat DirectPay niet beschikbaar is voor een bepaalde freelance shift. Dat heeft te maken met het krediet van de opdrachtgever.

Krediet

Opdrachtgevers kunnen zoveel shifts plaatsen als ze willen, maar DirectPay is alleen mogelijk als er voldoende krediet is. Finqle geeft opdrachtgevers een bepaald bedrag (krediet) waarvoor ze bereid zijn de facturen voor te schieten aan flexwerkers voor freelance shifts. Voor opdrachtgevers met positief krediet is DirectPay beschikbaar.

Finqle betaalt jou direct uit (tegen 2,9% van het factuurbedrag), neemt het debiteurenrisico over en wacht zelf op betaling van de opdrachtgever.

Waarom is DirectPay soms niet mogelijk?

Elke keer dat een flexwerker voor DirectPay kiest, wordt dat bedrag van het beschikbare krediet van de opdrachtgever afgehaald. Als het krediet op is, zal DirectPay (tijdelijk) niet meer beschikbaar zijn.

Hoe weet ik of DirectPay mogelijk is?

Als DirectPay niet mogelijk is, staat dit aangegeven bij de shift. Check dit dus goed tijdens het aanmelden voor een freelance shift.

Wat als ik een shift heb bij een opdrachtgever waarvan de kredietstatus is gewijzigd?

In dat geval stuurt Finqle je een mailtje om te laten weten dat DirectPay niet meer mogelijk is.

Je kunt de shift tot 12 uur voordat hij begint nog annuleren. Annuleer je niet op tijd? Dan kun je bij de checkout niet meer kiezen voor DirectPay en draag je zelf het debiteurenrisico.

Let op: begint de shift binnen 12 uur of is hij al geweest? Dan ontvang je geen mail en gelden de oude voorwaarden.

Wanneer je voor een freelance shift gebruikmaakt van de diensten van Finqle, lopen je facturering en uitbetaling via hen. De opdrachtgever betaalt aan Finqle, en Finqle betaalt dit vervolgens aan jou door. Kies je voor ‘wacht op betaling opdrachtgever’, dan ontvang je je geld automatisch zodra de opdrachtgever de factuur heeft betaald.

Betaaltermijn

Opdrachtgevers hebben 14, 30, 45 of 60 dagen de tijd om de verzamelfactuur te betalen. Dit is afhankelijk van de betaaltermijn van de opdrachtgever. Je kan de overeengekomen betaaltermijn terugvinden in jouw opdrachtovereenkomst.

Let er wel op dat de betaaltermijn start vanaf het moment dat de factuur door de opdrachtgever is ontvangen, en dus niet vanaf de datum dat je hebt gewerkt. Elke maandag en donderdag ontvangen opdrachtgevers een verzamelfactuur met de facturen van alle flexwerkers voor wie de checkout ook daarvoor is geaccepteerd.

Wat als de betalingstermijn is verstreken?

Als je na het verstrijken van de betaaltermijn nog geen betaling hebt ontvangen, stuurt Finqle betaalherinneringen naar de opdrachtgever. Het is gebruikelijk om de opdrachtgever vervolgens nog enige extra tijd te geven om de factuur te voldoen.

Houd er rekening mee dat zakelijke betalingen soms langer op zich laten wachten. Daarnaast hoort het risico op vertraagde of zelfs uitblijvende betalingen bij het debiteurenrisico dat je als zzp’er loopt.

Hoe zorg ik ervoor dat ik voortaan op tijd wordt uitbetaald?

We raden aan om voor DirectPay te kiezen. Hierbij wordt direct na akkoord op je checkout het geld naar je overgemaakt tegen 2,9% van het factuurbedrag. Vóórdat je je aanmeldt voor een shift kan je zien of die optie beschikbaar is. Zo kies je zelf op welke manier jij wilt werken.

Heeft de opdrachtgever van je freelance shift de shift geannuleerd terwijl de annuleringstermijn al was verstreken? Dan mag je een 50%-claim indienen.

Verwerking van een claim

Het verwerken van een claim duurt 7 dagen vanaf de dag dat je de claim hebt ingediend. Daarna wordt de factuur op de eerstvolgende maandag of donderdag naar de opdrachtgever gestuurd.

Factuur en betaaltermijn

In het financieel overzicht vind je vanaf dat moment zelf de verkoopfactuur terug. De datum op de factuur is de startdatum van de betalingstermijn. Je vindt deze termijn en de vervaldatum terug op je factuur.

Zodra de opdrachtgever betaalt, word jij binnen 24 uur ook uitbetaald.

Let op: DirectPay is niet mogelijk bij een claim.

In het financiële overzicht kun je alle facturen en belangrijke documenten downloaden die via Finqle zijn gegenereerd voor jouw freelance shifts. Hieronder ook de verkoopfactuur. Dit is jouw factuur aan de opdrachtgever. Het referentienummer van een verkoopfactuur begint altijd met de letter M.

Verzamelfactuur

Op je verkoopfactuur staat een verzamelfactuurnummer (beginnend met de letter C). Dit is het nummer van de factuur die naar de opdrachtgever wordt gestuurd. Finqle bundelt namelijk losse facturen van verschillende flexwerkers in één verzamelfactuur, zodat het makkelijker is voor opdrachtgevers om iedereen te betalen.

Heb je een vraag over je betaling aan de opdrachtgever? Gebruik dan dit nummer, want dat is het nummer dat zij herkennen.

Factuurdatum

De factuurdatum (en niet de datum van je shift) is belangrijk voor je administratie en belastingaangifte, en bepaalt in welke belastingperiode je aangifte valt.

Het kan zijn dat je je factuur al een paar dagen voor de factuurdatum kunt downloaden, zeker als je gebruikmaakt van DirectPay. Dat komt omdat de opdrachtgever alleen op maandag en donderdag een verzamelfactuur ontvangt. Voor een correcte administratie is het belangrijk dat beide facturen dezelfde datum hebben.

Heb je gekozen voor DirectPay?

Het totaalbedrag op je verkoopfactuur (M), inclusief btw, is niet het bedrag is dat je zal ontvangen als je hebt gekozen voor DirectPay. De factoringkosten moeten namelijk nog worden ingehouden. Hiervoor ontvang je een aparte factuur: de aankoopfactuur (referentienummer beginnend met een F).

De berekening wordt weergegeven in je transactieoverzicht (T), waarin het exacte bedrag staat dat je hebt ontvangen.

Je kunt alle documenten terugvinden in je financieel overzicht

Meestal worden facturen netjes binnen de afgesproken termijn betaald. Soms kan het wat langer duren door administratieve redenen bij de opdrachtgever. Geen zorgen: dit kan voorkomen bij zakelijke betalingen. Dit is wat je moet weten als deen betaling te laat is.

Opvolging

Zodra de betalingstermijn is verstreken, start Finqle automatisch met het opvolgen van de factuur. Ze sturen eerst vriendelijke herinneringen en nemen zo nodig telefonisch contact op.

Helpt dit niet, dan kunnen strengere stappen volgen, zoals een laatste aanmaning of het inschakelen van een extern incassobureau en tijdelijke beperking van toegang tot het platform.

Deze acties worden per situatie beoordeeld. Samenwerking en begrip voor de specifieke omstandigheden van de opdrachtgever zijn hierbij de belangrijkste uitgangspunten in het interne incassoproces.

Gelukkig worden de meeste facturen alsnog binnen enkele weken betaald.

Verzamelfactuur

Jouw factuur wordt niet apart verstuurd, maar zit in een verzamelfactuur met facturen van andere flexwerkers en Temper. Dat geeft Finqle een sterkere positie om de betaling te innen.

Wat wordt er van jou verwacht?

Niets. Je hoeft zelf geen actie te ondernemen. Je ontvangt automatisch updates per e-mail indien die er zijn. De mooiste update blijft natuurlijk de betaling op je rekening

Wanneer neem je contact op met support?

In principe hoef je geen contact op te nemen. Finqle volgt alles al op en Support kan het proces niet versnellen.

Neem contact op als je factuur langer dan een maand over de betaaltermijn heen is of als je vragen hebt over de inhoud van je factuur. We helpen je in zulke gevallen graag.

Hoe voorkom ik voortaan dat mijn betaling te laat is?

Als freelancer loop je het risico dat een opdrachtgever te laat betaalt. Dit noemen we het debiteurenrisico. Wil je dit risico liever niet zelf lopen? Kies dan voor DirectPay. Finqle betaalt je tegen een kleine vergoeding direct uit en wacht zelf op de betaling van de opdrachtgever.

Kies je voor je freelance shift voor DirectPay, dan wordt de betaling van je facturen geregeld door het onafhankelijke factoringbedrijf Finqle. Je krijgt binnen een paar minuten nadat je checkout is goedgekeurd al betaald!

Snel en zonder risico

Het is de snelste en makkelijkste manier om je geld te ontvangen, omdat je niet afhankelijk bent van de betaaltermijn van de opdrachtgever. Finqle betaalt het bedrag namelijk vooruit en neemt het debiteurenrisico over. Voor deze service geldt een vergoeding van 2,9% van het totale factuurbedrag. Houd er wel rekening mee dat het, afhankelijk van je bank, nog een extra werkdag kan duren voordat het op je rekening staat.

Jij kiest zelf hoe je werkt

Voordat je je aanmeldt voor een shift, kun je altijd zien of de DirectPay-optie beschikbaar is. Als dat niet het geval is, wordt dit duidelijk vermeld in de omschrijving, onder de specifieke shiftinformatie zoals datum en tijden.

Zo simpel is het! Kies je hier niet voor, dan ontvang je je geld pas nadat de opdrachtgever heeft betaald.

Heb je voor DirectPay gekozen voor je freelance shift, dan ontvang je naast je verkoopfactuur (M) ook een aankoopfactuur (F) van Finqle voor de factoringkosten.

Dit zijn de kosten voor DirectPay, een optionele service waarbij Finqle jouw verkoopfactuur overneemt en jou direct uitbetaalt, terwijl zij wachten op de betaling van de opdrachtgever. De kosten zijn 2,9% van de shift en kunnen meerdere shifts op één factuur bevatten.

Aankoopfactuur overzicht

• Pagina 1: Bedrijfsgegevens, Finqle-gegevens en het totale bedrag aan factoringkosten.
• Pagina 2: Overzicht van de verkoopfacturen (M) die Finqle heeft overgenomen en de bijbehorende kosten.

Betaling & administratie

Je hoeft de inkoopfactuur niet zelf te betalen; de kosten worden automatisch verrekend met je verkoopfactuur. Die berekening zie je terug in je transactieoverzicht (T).

Belastingaangifte

Bewaar de facturen goed. Ze gelden als zakelijke kosten en zijn aftrekbaar van je inkomstenbelasting en, indien van toepassing, je btw-aangifte.

Als je een openstaande factuur hebt en je opdrachtgever gaat failliet, bestaat de kans dat je (een deel van) de betaling niet meer ontvangt. Lees meer over hoe het faillissementsproces werkt.

Faillissement

Een (schuldeiser van een) opdrachtgever kan faillissement aanvragen bij de rechtbank. De rechtbank die het faillissement heeft uitgesproken, stelt vervolgens een curator aan. De curator onderzoekt of er nog geld te verdelen valt onder de schuldeisers.

Vaak is er te weinig geld om alle schuldeisers te betalen, dus wordt de boedel volgens de wettelijke regelgeving verdeeld. Het salaris van de curator wordt als eerste betaald. Daarna hebben andere schuldeisers zoals de Belastingdienst en het UWV voorrang. Jij als flexwerker bent als laatste aan de beurt. Zodra Finqle op de hoogte wordt gesteld van een faillissement, word je hierover geïnformeerd.

Hoe krijg jij je geld nog?

Alle schuldeisers zijn verplicht zich te melden bij de aangestelde curator. Als flexwerker die gebruikmaakt van de diensten van Finqle, hoef je zelf geen actie te ondernemen (tenzij anders gecommuniceerd). Heb je ervoor gekozen om zelf rechtstreeks aan de opdrachtgever te factureren, dan dien je deze acties zelfstandig te ondernemen.

Het kan soms wel 6 maanden duren voordat de curator de boedel verdeeld heeft. Ook moet je er rekening mee houden dat je niks meer ziet van je openstaande factuur. Indien (een deel van) de factuur nog betaald wordt, dan ontvang jij geld van Finqle. Indien Finqle een update heeft over de status van een faillissement word jij daarvan op de hoogte gebracht.

Jij hoeft dus geen actie te ondernemen en kan niets doen behalve afwachten.

Als je de factureringsdiensten van Finqle gebruikt voor je freelance shifts, verwerkt ons systeem dit automatisch. Zodra jij en de opdrachtgever de checkout afronden, wordt er direct een verkoopfactuur op jouw naam aangemaakt.

Deze factuur is gebaseerd op de checkoutgegevens en de afspraken die je met de opdrachtgever hebt vastgelegd in de opdrachtovereenkomst.

Verzamelfactuur

Jouw verkoopfactuur wordt samen met de facturen van andere freelancers opgenomen in een verzamelfactuur die Finqle iedere maandag en donderdag naar de opdrachtgever stuurt. Het nummer van deze verzamelfactuur vind je terug op je eigen verkoopfactuur.

De verzamelfactuur is ook zichtbaar in het financiële overzicht van de opdrachtgever, waar alle openstaande facturen te vinden en te betalen zijn.

Had je een ander bedrag verwacht dan dat je hebt ontvangen voor je loondienst shift? Dan kan dat aan drie factoren liggen. Download je loonstrook om het verschil te verklaren.

Het bedrag op mijn loonstrook komt overeen met wat ik heb ontvangen, maar ik had iets anders verwacht

• Hoe je loon van bruto naar netto gaat

Op de shiftpagina vind je een nauwkeurige berekening van je uurloon, de uiteindelijke betaling kan echter wat afwijken. Het vermelde loon is een brutobedrag en houdt geen rekening met individuele belastingaftrekken of extra toeslagen, bijvoorbeeld de reiskostenvergoeding. Je uiteindelijke betaling zal deze aanpassingen weerspiegelen.

Wist je dat je gebruik kan maken van loonheffingskorting? Zo draag je minder belasting af en houd je netto meer over.

Lees hier meer over hoe je salaris berekend wordt.

Ik heb meer/minder ontvangen dan op mijn loonstrook staat

• Je bent betaald voor een shift uit een andere week

Komt je loonstrook niet overeen met het bedrag dat op je rekening is gestort? Dan kan het zijn dat een shift uit een andere week is uitbetaald. Voor de administratie is het belangrijk dat shifts op de loonstrook staan van de week waarin ze hebben plaats gevonden. Is een checkout dus niet op tijd geaccepteerd, dan wordt de shift een week later uitbetaald.

Heb je dus meer ontvangen dan op je huidige loonstrook staat? Download dan oudere loonstroken om het verschil te verklaren. Je zult een correctiepagina zien waarop de recente betaaldatum staat vermeld.

• Er heeft een looncorrectie plaatsgevonden

Als er een correctie nodig was voor een eerdere loonstrook, bijvoorbeeld doordat uren te weinig of te veel zijn geregistreerd, kan het zijn dat deze verrekend is met je betaling van deze week.

Download je oudere loonstrookjes om te controleren of er een correctie heeft plaatsgevonden. Je herkent een correctie doordat er een extra pagina is toegevoegd aan je loonstrook waarop de aanpassing is verwerkt, inclusief het bedrag en de datum waarop de betaling is uitgevoerd. Deze datum komt overeen met de dag waarop je een ander bedrag hebt ontvangen dan verwacht.

Als je op het platform ziet staan dat je bent uitbetaald maar je nog niets ontvangen hebt, kan het zijn dat de bank nog een dag nodig heeft om jouw betaling te verwerken. Hou ook rekening met het weekend waarin de banken betalingen niet verwerken.

We raden je altijd twee dagen te wachten.

Controleer je gegevens

Controleer in je profiel of je IBAN correct is.

Freelance shifts

Freelance betalingen worden verwerkt via Finqle. Heb je onlangs je IBAN bij ons gewijzigd? Dan heb je hierover een e-mail van Finqle ontvangen. Je moet via die mail ook je nieuwe IBAN bij Finqle bevestigen. Anders blijven betalingen naar je oude account gaan.

Download het transactieoverzicht in je financieel overzicht en controleer naar welk rekeningnummer de betaling is overgemaakt.

Is je IBAN onjuist of heb je geen betaling ontvangen? Neem dan contact op met support.

Als je freelance shifts via Temper doet en het factureringssysteem van Finqle gebruikt, ontvang je voor elke shift een deed of assignment (akte van overdracht). Dit regelt dat jouw recht op betaling wordt overgedragen aan Finqle B.V.

Wat betekent dit voor jou?

• Finqle ontvangt de betaling van je opdrachtgever namens jou.
• Jij hoeft niet zelf de betaling te innen.
• Het vereenvoudigt het betalingsproces en sluit aan bij je gebruikersovereenkomst met Temper.

Je hoeft niets te doen; het document wordt automatisch opgesteld en verwerkt. Je kunt het terugvinden in je financieel overzicht.

Er kunnen drie redenen zijn waarom er geen btw berekend is op de factuur voor jouw freelance shift.

Uitproberen van een freelance shift

Je mag één keer via ons platform een freelance shift werken zonder dat je een btw-id nodig hebt. Zo proef je alvast van de vrijheid om te werken waar en wanneer je wil. Op je eerste facturen staat mogelijk nog geen btw, als je tijdens het aanmelden nog geen btw-id had (ingevoerd). Dit betekent dat je deze inkomsten dus niet hoeft op te geven in je aangifte omzetbelasting. Wel neem je deze mee bij je inkomstenbelasting.

Let op: Had je al wel een btw-id toen je reageerde op je eerste klus, maar stond deze nog niet in jouw profiel? Geen probleem, dan wordt er alleen over je eerste factuur geen btw gefactureerd. Deze hoef je dan ook niet mee te nemen bij je aangifte omzetbelasting.

De kleineondernemingsregeling (KOR)

Flexwerkers die zich hebben ingeschreven voor de kleineondernemersregeling (KOR), hebben recht op een vrijstelling van de btw-plicht. Dit betekent dat als je de KOR hebt geactiveerd via de Belastingdienst en via ons platform, je geen btw factureert aan je opdrachtgevers en dus ook geen omzetbelasting meer doet.

De btw-verleggingsregeling

Het kan zijn dat jouw opdrachtgever zelf een opdracht uitvoert voor een ander bedrijf, en jou daarvoor wil inzetten. De opdrachtgever geldt dan als hoofdaannemer voor de andere partij. Jij als flexwerker bent dan onderaannemer. In dit geval wordt de btw niet op jouw factuur verrekend maar op die van jouw opdrachtgever. De btw wordt dus verlegd. Lees hier meer over de btw-verleggingsregeling van de Belastingdienst.

Zodra je checkout is goedgekeurd voor je freelance shift, kan je een aantal belangrijke documenten ontvangen voor de facturen. In je financieel overzicht onder 'facturen' kan je één of meerdere documenten downloaden. Je herkent ze aan een referentienummer dat begint met een M, F, T, of D:

1. Verkoopfactuur (M): Dit is jouw factuur aan de opdrachtgever.
2. Aankoopfactuur (F): Als je voor DirectPay hebt gekozen, ontvang je ook een aankoopfactuur (F) voor de kosten die daarvoor in rekening zijn gebracht.
3. Akte van overdracht (D): Als je gebruikmaakt van Finqle's factureringsdiensten, draag je - zoals vastgelegd in de gebruiksovereenkomst - je factuur over aan factoringbedrijf Finqle. Je ontvangt hiervoor een juridisch document dat je rechten en verplichtingen vastlegt.

Zodra Finqle je betaling heeft verwerkt, ontvang je ook een transactieoverzicht. Deze kan je downloaden onder ‘betalingen’.

1. Transactie overzicht(T): Het referentienummer en bedrag dat op je rekening staat, komt overeen met dit document. Download je transactieoverzicht om te zien voor welke shifts je betaald bent.

Administratie

De verkoopfactuur en de aankoopfactuur zijn facturen die je voor je eigen administratie moet bewaren en die je nodig hebt voor de belastingaangifte.

Het platform kan helpen bij het factureren. Lekker makkelijk!

Nadat de opdrachtgever en jij het eens zijn geworden over de gewerkte uren in de check-out, wordt er aan de hand van die gegevens en de eerder gemaakte afspraken in de overeenkomst van opdracht automatisch een verkoop factuur namens jou opgesteld. Deze wordt maandag of donderdag naar de opdrachtgever verstuurd. Je vindt al je facturen in je ‘financieel overzicht’ in je profiel.

Daarnaast kan je er ook voor kiezen om de facturatie (en betaling) niet via Finqle te laten lopen. Let wel: je moet dit dan wel vooraf met de opdrachtgever afstemmen zodat deze weet waar die aan toe is.

Als een opdrachtgever je last-minute afzegt voor een freelance shift, heb je recht op betaling van 50% van de totale shift. Zodra je op de claim-knop op je shiftpagina hebt geklikt, wordt je factuur binnen 10 dagen aangemaakt. Je vindt deze vervolgens in je financiële overzicht.

Voor claims is het niet mogelijk om DirectPay te gebruiken. Dat betekent dat je moet wachten tot de opdrachtgever de factuur betaalt. De betalingstermijn kan je terug vinden in je opdrachtovereenkomst en op de factuur.

Als je je afvraagt waarom je betaling voor een loondienst shift nog niet is binnengekomen, geen zorgen!

Checkout niet voltooid

Het bedrijf waar je hebt gewerkt, heeft de checkout nog niet afgerond. Ze hebben 7 dagen de tijd om dit af te ronden voordat jouw checkout automatisch wordt geaccepteerd. Je moet dus misschien nog even wachten.

Tijdstip van de shift

Je wordt altijd op zijn vroegst de volgende week betaald voor een shift. Bijvoorbeeld, als je op maandag hebt gewerkt, word je betaald op de vrijdag van de volgende week, niet de eerste vrijdag na je shift. Dit hangt echter ook af van wanneer jij en het inleenbedrijf de checkout voltooien.

Checkout timing

Als je checkout is goedgekeurd vóór woensdag 10:00 's ochtends en je shift was vorige week, ontvang je diezelfde vrijdag nog betaling. Als het na die tijd is goedgekeurd, moet je wachten tot vrijdag de week erop. Lees meer over wanneer je betaald wordt in dit artikel.

IBAN-problemen

Het kan zijn dat je je IBAN niet hebt gedeeld, of dat je een verkeerd IBAN hebt opgegeven. Controleer of alles correct is. Neem contact op met support als je je IBAN moet wijzigen.

Er is iets misgegaan

Als alles in orde lijkt en je nog steeds wacht, kan het zijn dat er iets mis is gegaan aan onze kant. Neem contact op met support en zij helpen je verder.

Hoop dat dit je verder helpt!

Zodra Finqle de betaling voor een freelance shift heeft verwerkt, kun je het transactieoverzicht downloaden in je financiële overzicht. Hierin zie je precies welke shifts samen zijn uitbetaald en welke kosten in rekening zijn gebracht als je voor DirectPay hebt gekozen. Elk overzicht heeft een uniek nummer dat begint met de letter T.

Twee pagina’s

• Pagina 1: Hier zie je je totale verdiensten, eventuele factoringkosten en het totaalbedrag dat is uitbetaald en wanneer. Dit bedrag komt overeen met wat je op je bankrekening terugziet.
• Pagina 2: Op de tweede pagina vind je een gedetailleerde lijst van wat je per shift hebt ontvangen, gekoppeld aan de bijbehorende verkoopfactuur (referentienummer M) en eventuele DirectPay-kosten, gekoppeld aan de inkoopfactuur (referentienummer F).

Heb je geld ontvangen en wil je controleren voor welke shifts je betaald hebt gekregen? Dan kan je dat gemakkelijk terug vinden in je financiële overzicht.

Profiel → Financieel overzicht → Betalingen

Hier zie je per transactie waarvoor je betaald bent. Match dus het ontvangen bedrag op je rekening met het bedrag van de betaling. Freelance en loondienst shifts worden apart betaald.

Als freelancer kun je ervoor kiezen om je facturatie en debiteurenbeheer via Finqle te regelen. Finqle is een onafhankelijke factoringmaatschappij met veel ervaring.

Finqle biedt ook de optie voor factoring aan. Met factoring kun je als freelancer voor 2,9% van het totale factuurbedrag, direct betaald worden zodra je checkout is goedgekeurd. Een handige manier om sneller toegang te krijgen tot je geld.

Heb je vragen? Finqle is makkelijk te bereiken op 085 3033 650 of via info@finqle.nl.

Voor loondienst shifts ontvang je wekelijkse loonstroken, en voor freelance shifts ontvang je per shift een factuur. Je kunt deze altijd bekijken en downloaden in je financieel overzicht in je profiel.

Een eindafrekening bestaat meestal uit achterstallig salaris en de uitbetaling van opgebouwde vakantiedagen. Het is de laatste financiële afhandeling wanneer iemand uit dienst gaat.

Voor loondienst shifts bij Temper is dat niet nodig. Elke shift heeft namelijk een aparte arbeidsovereenkomst en na afloop van je shift eindigt het contract automatisch door het uitzendbeding. Je opgebouwde vakantiedagen worden dus direct uitbetaald.

Voor freelancers is een eindafrekening nooit van toepassing.

Het komt zelden voor, maar er kan natuurlijk een keer wat misgaan waardoor jij je geld voor een freelance shift niet direct na akkoord van de opdrachtgever hebt ontvangen. Als dit het geval is, neem dan contact met ons op, we helpen je graag zo snel mogelijk verder.

Debiteuren risico

Het is belangrijk om te begrijpen dat, ondanks dat je mogelijk je betaling later hebt ontvangen, Finqle wel nog steeds het debiteurenrisico draagt. Deze partij wacht namelijk op de betaling van de opdrachtgever met de kans om laat of zelfs helemaal niet betaald te worden. Om deze reden kan je de 2,9% die je hebt betaald niet terugkrijgen. Je bent namelijk nog steeds gegarandeerd van betaling.

Voor elke loondienst shift ontvang je op payday (vrijdag) een loonstrook over de periode waarin je hebt gewerkt. Hierop zie je precies waarvoor je bent betaald en hoe je nettosalaris is berekend.

Download in de app

Je vindt al je loonstroken eenvoudig terug in de app. De contractdatum (de dag waarop je hebt gewerkt) bepaalt op welke loonstrook een shift komt te staan. De loonstroken zijn per week ingedeeld.

Shift is later betaald

Wordt een shift later uitbetaald dan andere shifts uit dezelfde week? Dan wordt deze toegevoegd aan de loonstrook van de week waarin de contractdatum valt. Op de vrijdag dat de betaling is verwerkt, kun je de bijgewerkte loonstrook ook downloaden.

Voor freelance shifts ontvang je facturen, lees er hier meer over.

Kies je voor ‘wacht op de opdrachtgever om te betalen’, dan betaalt de opdrachtgever de factuur rechtstreeks aan Finqle. Zodra de factuur is betaald, zet Finqle jouw betaling door naar jou.

De betaaltermijn is meestal 14 of 30 dagen, maar kan soms oplopen tot 45 of 60 dagen. De gemiddelde betaaltermijn die je bij het uitchecken ziet, is een indicatie en geen garantie.

Vervaldatum

1. Ga in je Profiel naar je Financieel overzicht.
2. Ga naar Facturen
3. Download je verkoop factuur.
4. De datum op je factuur is de dag waarop de opdrachtgever jouw factuur heeft ontvangen. Op de factuur vind je ook de betalingstermijn en de vervaldatum.

Wat als mijn factuur is verlopen?

Zodra de betaaltermijn is verstreken, spreken we van een verlopen factuur. Vanaf dat moment is het verstandig om de opdrachtgever nog wat ruimte te gunnen. In deze periode begint Finqle met het sturen van betalingsherinneringen en wordt er uitgezocht waarom de factuur nog niet betaald is.

Als freelancer stuur je facturen naar je opdrachtgever voor het werk dat je hebt uitgevoerd. In de meeste gevallen worden deze op tijd betaald. Toch bestaat er altijd een risico: het zogeheten debiteurenrisico.

Verlopen facturen

Debiteurenrisico is het risico dat je loopt dat een opdrachtgever te laat betaalt, of in het ergste geval helemaal niet betaalt. Om hierbij te helpen, volgt Finqle kosteloos achterstallige betalingen op. Lees hier meer over de stappen die zij nemen op het moment dat een betaling niet op tijd binnenkomt.

Kan je dit risico vermijden?

Wil je dit risico liever vermijden? Dan kun je ervoor kiezen om alleen shifts aan te nemen waarbij je kunt kiezen voor DirectPay. Je betaalt dan 2,9% van het factuurbedrag aan Finqle, maar in ruil daarvoor betalen zij jou direct, terwijl zij vervolgens zelf wachten op de betaling van de opdrachtgever en dus ook het debiteurenrisico lopen.

Zo houd je als freelancer meer controle over je inkomsten en voorkom je vervelende verrassingen.

Om betaald te krijgen voor je shift, vul je na je shift de checkout in. Daar geef je aan hoe lang je hebt gewerkt en of je eventueel pauze hebt gehad. Het bedrijf controleert de checkout en als alles klopt, start het betaalproces. Voor freelance en loondienst shifts is dit net iets anders.

Zodra de betaaltermijn is verstreken, gaat Finqle kosteloos achter de betaling aan. We raden je aan om even geduld te hebben terwijl Finqle dit oppakt.

Je hoeft dus zelf geen contact op te nemen met de opdrachtgever, maar als de factuur al langere tijd over de betaaltermijn heen is (bijvoorbeeld langer dan 30 dagen), is het begrijpelijk als je dit toch graag wilt doen.

Neem je contact op met de opdrachtgever? Vermeld dan altijd het verzamelfactuurnummer. Dit is het factuurnummer dat bij de opdrachtgever bekend is. Je vindt dit nummer ook op je eigen factuur; het begint met een C.

Temper is je officiële werkgever tijdens je loondienst shifts. We werken samen met Maqqie voor enkele diensten achter de schermen, zoals payrolling, pensioen, verzekering en langdurige ziektegevallen. Voor jou verandert er hierdoor niet veel. In vrijwel alle gevallen blijft Temper je eerste aanspreekpunt.