Mijn freelance betaling is te laat. Wat gebeurt er nu?

Meestal worden facturen netjes binnen de afgesproken termijn betaald. Soms kan het wat langer duren door administratieve redenen bij de opdrachtgever. Geen zorgen: dit kan voorkomen bij zakelijke betalingen. Dit is wat je moet weten als deen betaling te laat is.

Opvolging

Zodra de betalingstermijn is verstreken, start Finqle automatisch met het opvolgen van de factuur. Ze sturen eerst vriendelijke herinneringen en nemen zo nodig telefonisch contact op.

Helpt dit niet, dan kunnen strengere stappen volgen, zoals een laatste aanmaning of het inschakelen van een extern incassobureau en tijdelijke beperking van toegang tot het platform.

Deze acties worden per situatie beoordeeld. Samenwerking en begrip voor de specifieke omstandigheden van de opdrachtgever zijn hierbij de belangrijkste uitgangspunten in het interne incassoproces.

Gelukkig worden de meeste facturen alsnog binnen enkele weken betaald.

Verzamelfactuur

Jouw factuur wordt niet apart verstuurd, maar zit in een verzamelfactuur met facturen van andere flexwerkers en Temper. Dat geeft Finqle een sterkere positie om de betaling te innen.

Wat wordt er van jou verwacht?

Niets. Je hoeft zelf geen actie te ondernemen. Je ontvangt automatisch updates per e-mail indien die er zijn. De mooiste update blijft natuurlijk de betaling op je rekening

Wanneer neem je contact op met support?

In principe hoef je geen contact op te nemen. Finqle volgt alles al op en Support kan het proces niet versnellen.

Neem contact op als je factuur langer dan een maand over de betaaltermijn heen is of als je vragen hebt over de inhoud van je factuur. We helpen je in zulke gevallen graag.

Hoe voorkom ik voortaan dat mijn betaling te laat is?

Als freelancer loop je het risico dat een opdrachtgever te laat betaalt. Dit noemen we het debiteurenrisico. Wil je dit risico liever niet zelf lopen? Kies dan voor DirectPay. Finqle betaalt je tegen een kleine vergoeding direct uit en wacht zelf op de betaling van de opdrachtgever.