In dit artikel
Ik kan niet naar mijn shift
Categorie
Annuleringen
Freelance shift
Loondienst shift
04 Sep 2026
Elke shift heeft een annuleringstermijn. Binnen die termijn kan je altijd je shift vrijblijvend afzeggen. Is die termijn verlopen en kan je last-minute toch niet werken? Dan is het belangrijk dat je zo snel mogelijk actie onderneemt. Wat je moet doen, hangt af van het type shift waarvoor je aangenomen bent: loondienst of freelance.
Loondienst shift
Voor loondienst shifts geldt altijd een annuleringstermijn van 48 uur. Hier is wat je moet doen als je minder dan 48 uur voor de shift begint een shift wilt afzeggen.
Annuleer je shift via de app
Zo kan het bedrijf op zoek naar een vervanger. Verwacht je langer niet te kunnen werken omdat je bijvoorbeeld ziek bent? Annuleer dan ook je aankomende shifts.
Informeer het bedrijf zo snel mogelijk
Zo houd je de relatie goed en kan het bedrijf tijdig actie ondernemen om de shift alsnog te vervullen. Uiteindelijk bepaalt het bedrijf of je een no-show krijgt, dus goede communicatie is belangrijk.
Consequenties van een last-minute annulering
Als je last-minute afzegt, mag de opdrachtgever je als no-show melden en kan je een strike krijgen. Het krijgen van meerdere strikes kan leiden tot een blokkade van je account.
Mocht je inderdaad als no-show gemeld zijn, dan krijg je eenmalig de kans om op deze no-show te reageren en aan te geven waarom je niet kon opdagen. Daarna neemt het bedrijf een definitieve beslissing om de no-show te bevestigen of kwijt te schelden.
Freelance shift
Jij blijft verantwoordelijk voor de shift, ook als er last-minute iets tussen komt. Je kan wel altijd een vervanger regelen. Dit is wat je kan doen.
Ga op zoek naar een vervanger
Voor je freelance shift ben je zelf verantwoordelijk voor het vinden van een vervanger. Je kan via het platform op zoek naar een vervanger.
Neem contact op met de opdrachtgever
Lukt het niet om een vervanger te vinden, bijvoorbeeld omdat de shift al bijna begint? Dan is het belangrijk om ook contact op te nemen met je opdrachtgever. Goede communicatie is key, zo weten ze wat er aan de hand is en kunnen jullie misschien samen tot een oplossing komen.
Consequenties als je geen oplossing vindt
Als je geen vervanger vindt, mag de opdrachtgever je als no-show melden.
Checkout
Na de geplande shift geef je bij de checkout aan dat je niet hebt gewerkt en vertel je kort waarom je er niet was. De opdrachtgever beslist daarna of het als no-show telt. Hoe beter je vooraf laat weten wat er speelt, hoe kleiner die kans.
De opdrachtgever heeft ingestemd met annulering.
Als de opdrachtgever akkoord gaat met het annuleren van je shift, kun je bij de checkout aangeven dat je niet hebt gewerkt. Je afwezigheidsrapport wordt gedeeld met de opdrachtgever, die hierop kan reageren. Door geen verdere actie te ondernemen wordt de shift geannuleerd zonder consequenties voor beide partijen.
